ACHETER SUR LA VIEDURAIL.COM

LES DIFFÉRENTS MODES DE PAIEMENT

Nous proposons à nos clients des formules de paiement multiples afin de répondre à tous les cas de figure.
Aucun minimum d’achat n’est exigé, quel que soit le mode de paiement.

Paiement par carte bancaire via l’ordinateur.
Paiement par carte bancaire via le téléphone ou le fax.
Paiement par chèque.

Paiement par carte bancaire via l’ordinateur

Aucun minimum d'achat n'est exigé.
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Carte Bleue, Aurore ou American Express.

Comment ça marche :

1/ Après avoir validé votre panier et rempli le formulaire type, vous serez mis en relation avec le serveur de notre partenaire Paybox assurant la sécurité des transactions par carte bancaire.

2/ Votre numéro de carte bancaire ainsi que la date de fin de validité de votre carte vous seront demandés en ligne et seront cryptés (en mode SSL) avant d'être acheminés via Internet entre votre ordinateur et le serveur de Paybox. En savoir plus sur la sécurité de paiement...

3/ Si aucune erreur de saisie n'est détectée, la transaction sera enregistrée et vous recevrez une confirmation de votre achat par mail.

Paiement par carte bancaire via le téléphone ou le fax

Aucun minimum d'achat n'est exigé.
Nous acceptons Visa, Mastercard et American Express.
Attention, pour le moment vous ne pouvez pas acheter de document numérisé par téléphone ou fax.

Comment ça marche :

1 / Pour obtenir votre bon de commande vous pouvez :
- soit imprimer un bon de commande et le remplir manuellement,
- soit remplir votre bon de commande à l’écran en suivant la procédure de paiement en ligne.

2/ Ensuite, appelez-nous ou faxez-nous votre bon de commande avec vos coordonnées bancaires aux numéros suivants :

Tél : 33 (1) 49 70 12 57 (ou 58),
de 10h à 18h30 du lundi au vendredi
Fax : 33 (1) 49 70 01 77

3 / Vous recevrez votre facture au moment de la livraison.

Paiement par chèque

Aucun minimum d'achat n'est exigé.
Nous acceptons les chèques issus de banques françaises et étrangères
.Attention, pour le moment vous ne pouvez pas acheter de document numérisé par téléphone ou fax.

Comment ça marche :
1 / Pour obtenir votre bon de commande vous pouvez :
- soit imprimer un bon de commande et le remplir manuellement.
- soit remplir votre bon de commande à l’écran en suivant la procédure de paiement en ligne.

2/ Imprimez votre bon de commande puis envoyez-le avec votre règlement à l'ordre de La Vie du Rail à :

La Vie du Rail, Service Commandes
11, rue de Milan
75009 Paris
FRANCE
(l’adresse est indiquée sur le Bon de commande)

3 / Vous recevrez votre facture au moment de la livraison.

CHOISIR LA FORMULE QUI VOUS CONVIENT
Vous serez amené à choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux en fonction :

De votre souhait de rapidité de la transaction
Si vous souhaitez être livré au plus vite, nous vous recommandons de payer par carte bancaire via Internet. C’est également le seul moyen qui vous garantit en temps réel la disponibilité des articles commandés.

De votre souci de sécurisation
Tous les modes de paiement que nous vous proposons offrent des niveaux de sécurité maximums.
Pour le paiement par carte bancaire via Internet, soyez rassurés ; vos coordonnées bancaires ne sont à aucun moment visibles en clair sur le réseau, aucune personne n'y a accès, elles ne sont en aucun cas conservées.
Pour ceux qui, néanmoins, préfèrent régler hors réseau Internet, d’autres formules sont disponibles : téléphone ou chèque.

Du type d'achat
Pour l'instant vous ne pouvez régler l'achat de documents numérisés que par carte bancaire en ligne. Très bientôt, d'autres formules de paiement vous seront proposées.

ACHAT DE DOCUMENTS NUMÉRISÉS

Mode de paiement
Pour le moment, vous ne pouvez acheter vos documents numérisés (archives, images, fiches techniques) que par carte bancaire en ligne. Très bientôt d'autres modes de paiement vous seront proposés.

Livraison des documents numérisés
- Pour les articles archivés.
Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Vous recevrez le ou les articles par La Poste, en page photocopiée.

- Pour tous les autres documents numérisés (articles parus après 2002, photos, images, fiches techniques).
Ils seront mis immédiatement à votre disposition, et conservés durant 6 mois, sur votre page "Mon Compte" (accessible depuis un lien permanent en bas de chaque page du site). Vous devrez vous munir de vos codes personnels pour y accéder (adresse e-mail et mot de passe reçu par mail).

Utilisation personnelle
Les documents numérisés sont en vente sur le site pour une utilisation privée.
Pour tout usage professionnel de nos articles, fiches techniques ou photographies, merci de prendre contact avec nous au :

Tél : 33 (1) 49 70 12 00 (standard)

TARIFS PRATIQUÉS

Les articles physiques de la Boutique
Nos prix sont identiques à ceux indiqués sur notre catalogue papier. Ils sont indiqués TTC et frais de port inclus.

Les articles numérisés (par carte bancaire uniquement)

Fiches techniques : 2 euros TTC / fiche

Archives :
Articles publiés entre 1996 et septembre 2001
    - Recherche gratuite
    - 5 euros TTC / article. Livré par La Poste sous 5 jours ouvrés.
Articles publiés avant 1996
    - 10 euros TTC / sujet de recherche
    - 2 euros TTC / article. Livré photocopié.

Photographies, images, cartes postales... (pour un usage privé uniquement, toute reproduction interdite).
    - Format numérisé (qualité : 72 dpi) : 5 euros / image
    - Tirage papier (20 % de remise à appliquer sur ces tarifs     pour les abonnés):
Noir et Blanc : Format : 10 x 15 : 29 euros TTC
    13 x 18 : 31 euros TTC
    18 x 24 : 34 euros TTC
    24 x 30 : 37 euros TTC
    30 x 40 : 40 euros TTC
Couleur: Format : 13 x 18 : 31 euros TTC
    18 x 24 : 35 euros TTC
    24 x 30 : 70 euros TTC
    30 x 40 : 87 euros TTC
    40 x 50 : 123,50 euros TTC
    50 x 60 : 130 euros TTC
    60 x 80 : 170 euros TTC
    80 x 100: 229 euros TTC

LIVRAISON ET DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

Délais de livraison
Dès la réception du paiement de votre commande, nous procédons à la livraison.

Pour une livraison de produit physique en France :
Livraison effectuée en Colissimo suivi. Compter 4 à 6 jours après réception de votre paiement et dans la disponibilité des stock. Si rupture de stock, un délais de livraison de 15 jours à 3 semaines est à prévoir.

Pour une livraison de produit physique à l'étranger :
Livraison effectuée en service standard. Compter 15 jours à 3 semaines après réception de votre paiement.

Livraison de documents numérisés :
* Archives (après 1996) : 2 à 5 jours ouvrés, livraison par La Poste des articles photocopiés.
Pour les articles publiés avant 1996, les délais de livraison dépendent de la demande formulée. S’adresser au service de documentation à :
documentation@laviedurail.com
ou par téléphone au 33 (1) 49 70 73 15.

* Autres documents numérisés : Photographies, Images, fiches techniques. La livraison est immédiate, sur la page “ Mon compte ”.

En cas de problème, ou pour une livraison urgente ou de volume important, vous pouvez nous contacter de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi au :
33 (1) 49 70 12 57 (ou 58).

Frais de port
Les frais de port sont inclus dans le prix de l'article.

Disponibilité des articles
Lorsque les articles de la boutique ne sont plus disponibles, un message visible sous la vignette de l’article vous en informera.

Pour les commandes par téléphone, fax ou par chèque, nous ne pouvons garantir la disponibilité des produits. Dans le cas où votre commande ne pourrait être honorée, vous serez prévenus au moment de votre appel téléphonique ou par retour courrier (avec votre paiement).

Livraison urgente, commande spéciale
Vous pouvez nous contacter au 33 (1) 49 70 12 57 (ou 58) de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi.


CONDITIONS DE VENTE, GARANTIES

Commande et bon de garantie
Avec chaque envoi postal, vous recevrez un bordereau de livraison ou une facture pour acquit (pour les sociétés domiciliées en France) qui tiendront lieu de bon de garantie.

Satisfait ou remboursé
La Vie du Rail s’engage à vous échanger ou à vous rembourser tout article qui ne conviendrait pas. Dans ce cas, il suffit de nous le retourner dans les 15 jours dans son emballage d’origine à : La Vie du Rail Service Commandes - 11, rue de Milan, 75009 Paris.

Durée de garantie
Chaque article est garanti au minimum un an par le fabricant. Cette garantie ne s’applique pas aux consommables (piles, ampoules, etc.)

Le prix
Il comprend votre participation aux frais d’expédition.

Disponibilité
Nous ne pouvons garantir la disponibilité des produits lorsque le règlement est effectué " hors ligne " (par téléphone, fax, ou par chèque).


VOUS N'AVEZ PAS LA POSSIBILITE DE PAYER SUR INTERNET
Rien de plus facile. À la Vie du Rail, la VPC existait avant l'Internet. Vous pouvez parfaitement utiliser notre Boutique en ligne comme un catalogue. Il vous suffira ensuite de régler par chèque ou par téléphone, comme dans un système de vente par correspondance classique.

Vous pouvez même dès à présent imprimer un bon de commande vierge que vous remplirez à la main au fur et à mesure de votre navigation.

NOUS N'AVONS PAS RÉPONDU À TOUTES VOS INTERROGATIONS ?
Contactez-nous à webmaster@laviedurail.com, nous fairons notre possible pour vous répondre au plus vite.