LA GARANTIE VIE DU RAIL EN TROIS ENGAGEMENTS

LIBERTE

Dès cet instant, et à tout moment, jusqu'au paiement, vous pouvez abandonner vos achats par un simple clic. Nous attachons beaucoup d'importance à cette liberté. Nous sommes convaincus qu'un site Internet marchand doit offrir la même convivialité qu'une boutique dans la vie, vous donnant la possibilité d'entrer et sortir sans obligation d'achat, et vous fournissant tous les renseignements et conseils que vous attendez d'un vendeur.

Les phases d'achat sur laviedurail.com ont été conçues avec le plus de clarté possible. Des indications permanentes sur les étapes de votre navigation vous permettent à tout moment de repérer d'où vous venez et où vous allez.
Nous espérons que l'ergonomie de ce site, conçue avec le plus grand soin pour un confort optimal, répondra à votre attente.

SECURITE

La Vie du Rail pratique la vente à distance depuis de nombreuses années. Son système de sécurisation des paiements, de gestion des stocks et de livraison est donc parfaitement au point.

Pour le paiement en ligne par carte bancaire, la transaction est assurée par notre partenaire Paybox qui garantit la sécurité du paiement, c'est-à-dire la confidentialité et l'intégrité des informations transmises.
En savoir plus sur la sécurité de paiement, cliquez ici.

De plus, vous bénéficiez de notre système d'assurance Fianet (groupe AXA). Vous êtes remboursé rapidement en cas de détournement de votre n° de carte bleue (à hauteur de 7622 euros) et vous bénéficiez d'un service de conseil et d'information sur vos droits. En savoir plus sur cette assurance, cliquez ici.

Satisfait ou remboursé : La Vie du Rail s’engage à vous échanger ou à vous rembourser tout article qui ne conviendrait pas, à condition de le renvoyer dans les 15 jours suivant sa réception.

Quant à l'utilisation des données personnelles, nous avons le souci constant de les protéger et de respecter votre confidentialité. Nous nous engageons à nous conformer aux strictes règles édictées par la CNIL. En savoir plus sur la protection des données personnelles, cliquez ici. L'utilisation de cookies, cliquez ici.


SOUPLESSE

Nous vous proposons des formules de paiement multiples afin de répondre à tous les cas de figure. Bientôt nous mettrons en place d'autres systèmes de paiement pour vous assurer encore plus de souplesse.

Dès à présent, nous mettons à votre disposition trois solutions (aucun minimu d'achat n'est exigé, quel que soit le type de paiement choisi) :

Paiement par carte bancaire via l’ordinateur
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Carte Bleue, Aurore ou American Express.

Paiement par carte bancaire via le téléphone ou le fax
Nous acceptons Visa, Mastercard.

Paiement par chèque
Nous acceptons les chèques issus de banques françaises et étrangères.

Comment choisir son mode de paiement, cliquez ici.